Утверждено членом правления Ольгой Тетерез 18.11.2024, Таллинн
1. Название учебной программы:
Специалист по клининговым услугам (с подготовкой к экзамену 3-го уровня)

2. Группа учебной программы и основание для её составления
Группа учебной программы:
Домашнее обслуживание.

Основание для составления программы:
Общие навыки и обязательные компетенции стандартов квалификации клинингового работника 3-го уровня: B.3.1–B.3.2 и B.3.3.

3. Цель и результаты обучения
Цель:
Целью обучения клинингового работника является предоставление обучающемуся знаний, умений, практических навыков и профессионального отношения, необходимых для работы в сфере клининга; создание основы для продолжения образования и обучения в течение всей жизни, а также формирование готовности к самостоятельной работе и постоянному профессиональному развитию.
Результаты обучения:
По окончании обучения обучающийся:

• владеет знаниями в области текущей уборки, генеральной уборки и специализированных клининговых работ и применяет их в рабочих ситуациях;
• выбирает подходящие методы уборки, инвентарь, оборудование и чистящие средства для оказания клининговых услуг в различных рабочих и бытовых средах;
• очищает и обслуживает полы, стены, потолки, мебель и предметы, исходя из типа загрязнения и материала поверхности;
• в своей работе следует принципам охраны труда, гигиены труда и здоровья, при этом заботясь об окружающей среде;
• планирует и оценивает свою работу;
• общается и ведёт себя в соответствии с нормами хорошего тона и профессиональной этики.

В модули интегрированы темы, развивающие ключевые компетенции, включая профессиональный эстонский язык.

4. Целевая группа и условия начала обучения
Целевая группа:
Лица в возрасте от 16 лет, желающие оказывать клининговые услуги.
Условия начала обучения:
Отсутствуют.

5. Объём, структура, учебная среда и учебные материалы
Объём и структура обучения:
Общий объём обучения составляет
150 академических часов, из которых 130 часов — это аудиторные и практические занятия (в том числе в онлайн-среде в реальном времени), а оставшаяся часть — самостоятельная работа.
Учебная среда:
Обучение проводится по адресу Vabaduse väljak 2, Tallinn. Учебные классы соответствуют санитарным требованиям, либо обучение может проходить через Zoom по договорённости. Каждому участнику обеспечен кофейный перерыв. В учебном процессе доступно стабильное интернет-соединение. Все необходимые инструменты предоставляет учебный центр.

6. Описание учебного процесса, включая содержание обучения, методы и учебные материалы
Содержание обучения включает следующие темы:

• текущая уборка,
• генеральная уборка,
• специализированные клининговые работы,
• методы и средства уборки,
• техника безопасности, охрана труда и гигиена,
• основы профессиональной этики и общения,
• планирование и оценка работы,
• охрана окружающей среды,
• профессиональный эстонский язык.

Методы обучения:
Лекции, практические занятия, групповые работы, обсуждения, демонстрации, самостоятельные задания, онлайн-занятия в реальном времени.
Учебные материалы:
Раздаточные материалы, презентации, видеоматериалы, методические пособия, профессиональная литература и интернет-ресурсы.